De gemeente Echt-Susteren heeft een contract bij Kersten Hulpmiddelen voor het leveren van WMO-hulpmiddelen. Zij voeren een klanttevredenheidsonderzoek uit onder klanten die onlangs een levering of reparatie hebben ontvangen. Zij ontvangen een mail of sms van onderzoeksbureau Right Marktonderzoek. In de enquête worden vragen gesteld over onder andere de doorlooptijd, bereikbaarheid, deskundigheid en vriendelijkheid van de service. Dit onderzoek is anoniem en wordt uitgevoerd door een onafhankelijk bureau. De gemeente Echt-Susteren vraagt inwoners die gebruik maken van Kersten Hulpmiddelen om mee te doen aan de enquête. Uw deelname helpt om de service van Kersten verder te verbeteren.

Kijk voor meer informatie op de website van Kersten Hulpmiddelen.